SOUVIA – Klien atau konsumen merupakan bagian penting dari perusahaan. Tanpa kehadiran mereka, sulit bagi usaha untuk bisa bergerak maju.
Mendapat konsumen atau klien yang royal, bukanlah perkara mudah. Sejumlah cara dilakukan, termasuk mengadakan gifting (pemberian hadiah korporat) atau merchandise agar hubungan baik terjaga.
Program gifting bisa diberikan sebagai ucapan terima kasih atau hadiah kepada klien, yang bisa meningkatkan loyalitas dan brand awareness di antara para konsumen.
Namun, masih ada sejumlah alasan penting mengapa perusahaan harus mengadakan program gifting kepada klien atau konsumen setia.
1. Memperkuat Hubungan dan Loyalitas
Sahabat SOUVIA harus paham jika gifting yang terencana dan disesuaikan dengan kebutuhan klien akan menjadi alat efektif untuk memperkuat hubungan yang sudah baik.
Hadiah personal yang bermanfaat dan bermakna menunjukan perhatian melebihi transaksi bisnis. Pemberian merchandise mampu memupuk loyalitas dan membuat perusahaan lebih mudah diingat.
Sehingga, peningkatan penjualan dan peluang memperluas pangsa pasar akan semakin besar.
Tak hanya itu, memberikan merchandise berupa hadiah unik yang bermanfaat dan erat dengan kesukaan klien akan menjadi gerbang efektif dan membuat perusahaan berbeda dari pesaing lainnya.
Selain klien, memberi hadiah kepada karyawan juga sangat penting karena membuat mereka merasa dihargai, sehingga akan meningkatkan tanggung jawab, motivasi, dan produktifitas.
2. Meningkatkan Brand dan Citra Perusahaan
Konsumen yang mendapat hadiah berkualitas tinggi dan bermerek akan sangat bisa meningkatkan brand dan citra perusahaan sahabat SOUVIA.
Hadiah eksekutif yang direncanakan dengan baik, akan mencerminkan standar tinggi dan keseriusan perusahaan. Akhirnya, mampu meningkatkan rasa hormat dan kekaguman dari klien maupun mitra.
Hadiah atau merchandise berkualitas dengan branding cantik dan minimalis bisa menjadi alat pemasaran yang efektif dan berkesinambungan.
Penerima atau klien akan mengingat brand atau perusahaan setiap kali mereka menggunakan hadiah tersebut, sehingga meningkatkan brand awareness di kalangan konsumen.
3. Efisiensi Biaya
Sayangnya, memberikan hadiah branded dan berkualitas kepada konsumen kerap bertentangan dengan C-Level yang sangat sensitif terhadap anggaran.
Sahabat SOUVIA harus bisa memberikan penjelasan terkait pemberian gifting sebagai investasi, bukan hanya pengeluaran semata.
Tim marketing harus bisa membeberkan dan menunjukan bahwa biaya mempertahankan klien dengan pemberian hadiah berkualitas jauh lebih murah dibanding mendapat konsumen baru.
Sahabat SOUVIA juga harus bisa menjabarkan hubungan program gifting dengan peningkatan penjualan dengan menyajikan data volume penjualan lebih tinggi dari klien yang mendapat merchandise.
4. Bagian dari Strategi CRM dan Employee Engagement
Program gifting harus menjadi bagian terintegrasi dari strategi Customer Relationship Management (CRM) dan Employee Engagement, bukan tindakan acak.
Perusahaan harus melalui pendekatan strategis untuk bisa memberikan merchandise yang sesuai dengan kebutuhan klien dan pegawai.
Memberikan hadiah kepada klien atau konsumen harus direncanakan dengan baik dan diberikan pada saat momen khusus seperti ulang tahun klien atau tercapainya target karyawan.
Hal ini dilakukan agar maksud dan tujuan perusahaan untuk mendapatkan kepercayaan dan kenyamanan klien atau karyawan bisa terpenuhi dengan maksimal.
Pilihan Merchandise Exclusive Berkualitas Tinggi
Saatnya Sahabat SOUVIA melihat rekomendasi hadiah berkualitas dan bermanfaat untuk diberikan kepada klien, agar program gifting bisa membuahkan hasil yang maksimal.
1. The Monarch
Giftset ini terdiri dari Cardholder, Notebook, Pulpen Parker, dan Tumbler Corkcicle yang menampilkan warna hitam elegan.
Merchandise ini semakin mewah dengan packaging menggunakan hardbox yang memberikan kesan kokoh.
Giftset ini sangat cocok diberikan klien karena semua barang yang ada di dalamnya bermanfaat dan pastinya berkualaitas.
2. Luxury 23-7
Sahabat SOUVIA bisa memberikan paket Luxury 23-7 kepada para karyawan yang berprestasi dan berkomitmen terhadap pekerjaan atau kepada loyal customer.
Paket ini terdiri dari Tas Rolltop Beluxa, T-shirt Polo, dan Topi Polo Cap. Merchandise seperti ini sangat cocok diberikan saat merayakan tercapainya target karyawan.
Sahabat SOUVIA juga bisa mengecek keberhasilan pemberian merchandise kepada klien melalui tingkat penjualan yang dilakukan setelah program gifting berlangsung.
3. Counsel Giftset
Selanjutnya ada paket Counsel Giftset menawan yang terdiri dari Tumbler Corkcicle, Pulpen Parker, Powerbank Baseus, Flashdisk Side-disk, dan gantungan kunci Stainllit.
Sama halnya dengan The Monarch, hadiah berupa giftset ini dibungkus dengan packaging mewah yang eye catching, sehingga bisa membuat klien yakin dan percaya dengan kemampuan perusahaan.
Demikian empat alasan pentingnya mengadakan program gifting kepada klien atau karyawan untuk bisa mendapatkan loyalitas dan kepercayaan.
Tiga pilihan giftset tersebut hanya beberapa dari koleksi SOUVIA yang memiliki tampilan mewah dan terdiri dari souvenir bermanfaat, masih banyak koleksi lainnya yang bisa custom sesuai kebutuhan.
Sahabat SOUVIA tak perlu bingung mencari merchandise berkualitas tinggi, branded, dan bermanfaat dengan desain yang unik, SOUVIA selalu siap membantu untuk memberikan rekomendasi hadiah terbaik untuk klien dan konsumen.
